以前我们阐述了企业和网站服务商两者的关系以及对应需要关注的工作,那么,网站服务商的哪些能力是需要我们重视的呢?合肥思讯网络这里想说的是,我们需要找怎样的好的网站服务商来为我们的企业网站建设服务呢?
从总体来看,服务商在行业经验、站点规划能力,服务流程、服务标准、项目管理等方面需要展现自身专业度,企业可以从如下几个方面对服务商的能力进行考察:
行业经验以及不同类型网站建设的经验
很少有企业会选择完全没有服务自身行业的服务商,没有服务过某个行业,说明行业理解力缺失,企业需要花很多精力与服务商去沟通行业的内容,同时也因为没有行业经验而使得做出来的网站可能不能准确反映行业特色和企业特色,这就要求网站服务商要有对应行业的建站经验。行业经验具备的网站服务商能准确、有效的提供出该行业的特性,可以很清晰的理解行业的惯性及约定俗成的规律,可以更快速的理解企业建站的意图,驾轻就熟的帮助企业完成网站建设的任务。
网站建设规划、定位的能力
企业在网站建设的技术上是不专业的,同时在网站的架构规划、目标受众定位等角度也是不专业的,那就需要网站服务商能具备辅助企业做好网站规划及定位的能力。具体表现在能针对企业的独特特点,能把网站的站点架构规划好,在站点架构中能明确网站要划分为几个栏目,每个栏目中应该对应安排哪些内容,对于这些内容该采取何种表达方式;同时还要分析出网站的目标客户是谁,针对网站的目标客户所关注的问题,在网页上如何有逻辑的解决目标客户的问题,实现吸引目标客户导向到询盘咨询甚至达到最终成交的目的;要能准确归纳总结出企业的核心卖点,突出能力或企业竞争优势,懂得把企业的核心能力有效的在网页上重要位置展现出来,实现企业价值在网上的有效、精准表达。
除了需要有行业经验外,还需要有不同类型的建站经验,具有营销力的网站类型包括企业网站、品牌网站、电子商务网站、行业门户网站等不同的网站类型,不同的类型需要网站服务商具备不同的服务能力,比如偏向品牌类型的网站就需要有较深的品牌理解力,电子商务网站需要有较深的电商行业服务经验,对电商的流程及关键技术节点具有较完善的开发和解决问题的能力,无论哪种类型的网站都需要网站服务商建过相应站点,能有这个类型网站的多个站点建设经验,能总结归纳不同类型网站的特色,有效解决不同类型网站在架构、建站以及推广环节的各类问题。
不是每家网建服务商都能服务所有的行业企业,都能服务所有的类型的网站。企业在选择服务商时要特别重视这一点,需要仔细考察服务商过往服务客户的案例,分析过往案例的成败,有必要时,还可以去调查过往案例来自客户的真实反馈。